Network
JOURNALTELEGRAF - Bandara Internasional Sultan Hasanuddin Makassar kembali meraih penghargaan pada ajang Airport Service Quality (ASQ) tahun 2024.
Penghargaan ini diberikan kepada Bandara Internasional Sultan Hasanuddin Makassar dari Airport Council Intenational (ACI) atas penilaian terbaik atas dedikasi staf bandara di kawasan Asia Pasifik dan Timur Tengah.
Menurut ACI, bandara ini juga dinilai oleh penumpang sebagai bandara yang paling menyenangkan serta terbersih nomor 2 di kawasan Asia Pasifik.
Baca Juga: BREAKING NEWS: Bandara Sam Ratulangi Manado Kembali Beroperasi Hari Ini Jam 12 Siang
Menurut Stefano Baronci, Direktur Jenderal, ACI Asia-Pasifik dan Timur Tengah, mengatakan, dari timur hingga barat, bandara-bandara di Indonesia, Malaysia, Singapura, Republik Korea, Tiongkok, India, Oman, UEA, dan Yordania telah unggul dalam hal memberikan layanan terbaik di kelasnya kepada pelanggannya.
"Meskipun kawasan Asia-Pasifik merupakan wilayah yang paling terkena dampak pandemi ini, bandara-bandara di kawasan ini telah berinvestasi secara signifikan dalam bidang teknologi, sumber daya manusia, dan infrastruktur untuk memastikan bahwa penumpang terus mendapatkan pengalaman yang berkesan dan lancar," kata Baronci.
Airport Service Quality (ASQ) Awards, yang didasarkan pada program pengukuran dan benchmarking global yang paling andal untuk bandara berdasarkan pengalaman pelanggan yang telah menggunakan bandara tersebut sebagai tujuan keberangkatan dan kedatangan.
Dari 30 bandar tersebut, 26 bandara ada di kawasan Asia Pasifik dan 4 bandara di Timur Tengah. Berikut daftarnya:
1. Yogyakarta International Airport (Yogyakarta - Indonesia)
- Bandara terbaik dengan jumlah kedatangan 5-15 juta penumpang
- Staf bandara dengan dedikasi sangat tinggi
- Bandara dengan diakses sangat mudah bagi penumpang
- Bandar paling menyenangkan bagi penumpang
- Bandara terbersih
2. Sultan Hasanuddin International Airport (Makassar - Indonesia)
- Bandara terbaik dengan jumlah kedatangan 5-15 juta penumpang
- Staf bandara yang memiliki dedikasi sangat tinggi
- Paling mudah diakses oleh penumpang
- Bandar paling menyenangkan bagi penumpang
- Bandara terbersih
