JOURNALTELEGRAF - Tagline "Mengatasi Masalah Tanpa Masalah" sudah tidak sesuai dengan kenyataan yang ditemui di lapangan. Hal ini disampaikan oleh salah satu pelanggan di Pegadaian Girian, Dinda, Selasa 23 April 2024.
Menurutnya aturan baru yang diterapkan oleh Pegadaian dengan mewajibkan setiap transaksi menggunakan rekening Bank Rakyat Indonesia (BRI) menyulitkan nasabah.
Baca Juga: Pegadaian Manado Bantu Korban Erupsi Gunung Ruang Tagulandang
"Jadi kalau kita tidak punya rekening BRI, kan repot juga, kan tidak semua orang punya rekening BRI, terus itu Mengatasi Masalah tanpa Masalah bagaimana, hanya slogan saja," kata Dinda.
Saat dikonfirmasi, salah satu staf di teller Pegadaian Girian, Kota Bitung membenarkan hal itu.
"Sebenarnya semua bank boleh, hanya saja biasa ada kendala kalau lewat rekening lain selain BRI," katanya.
Hal sama disampaikan oleh salah seorang staf di Pegadaian Pasar, Kelurahan Manembo-nembo, Kecamatan Matuari, Kota Bitung.
"Sebenarnya lebih mudah pak, karena nasabah bisa langsung buka rekening di sini dan dapat ATM BRI, bisa langsung tarik semua uang dari hasil gadai lewat mesin EDC BRI yang tersedia di semua teller Pegadaian. Jadi semua tergantung nasabah sih pak, kalau mau pasti ini lebih gampang, dan tanpa potongan dan biaya pembukaan rekening BRI nya," ujar staf Pegadaian tersebut.***